使用智能家居系统发现的痛点

hevake_lcj · 发表于 2017-7-31 20:38:31

我是从事智能家居研发的。自己做出来的产品自己用是必要的，只有自己在用的时候才能站在用户的角度去思考问题。

我在自己的家里布署了智能家居系统，主要针对自己的卧室。
我将自己卧室的灯改装成zigbee灯。

改装之后，我可以通过手机上的App进行开关灯了。
但我发现，用手机App控制设备是个伪需求，比如我想睡觉了，想关灯。
手机App关灯：拿出手机、指纹解锁、打开App、翻到对应的房间、点按钮关灯
手动关灯：起身、按一下开关
一比较，它并没有给我们带来方便。除非大冬天真的是冷得爬不起来。

夏天，蚊子多了。我买了个蚊帐（拉锁封闭的）。这样，如果想关灯，得拉开拉锁，去关灯。有了手机App，仿费方便小许。
但我不喜欢将手机放床上，害对身体不好，通常放在蚊帐以外。于是关灯又变成了：拉开蚊帐拉锁，找手机，指纹解锁，打开App，……
于是，我想要一个遥控板了。

我从公司买了一个自己的产品随意贴。这是一种电池的遥控板，上面有4个可自定义动作的按键。
于是我设备按建1，动作是灯的翻转。将遥控板放枕头下，想开灯的时候按一下，想关的时候又按一下。

能不能每次我进屋的时候不用手动开灯呢？
于是我从公司买了个人体红外+光照度传感器，安放在门框的一边，让其对着另一边。一旦我进入房间，它就能感应到，给主机发出信号。
于是，我设置联动：当光照强度<可阅读光照强度，且感应到有人，则亮灯，等15分钟关灯。
这么设了，效果明显。当我一进卧室的门，卧室灯就亮了。
仿佛生活变得智能了。后面老婆抱怨了：我半夜起床上个厕所，不用开灯都行的，一出这门，灯就亮了，刺得眼睛很不舒服。
于是，我给这个联动加了一个时间的条件：当时间在17:00~00:30时才有效。这样，老婆半夜上厕所就不会自动亮灯了。
为了节约电，如果人体红外没有再感应到人，则关灯。如此一来，如果是我进去拿个东西，不关灯也没关系，它自动会关。于是我对这个联动设置了15分钟后如果没有再感应到人则关灯。仿佛这个问题解决了。
后来，我晚上躺床上刷手机，没一会儿，灯就灭了。原来，人体红外转感器对着门的另一边，不在其感应范围。人一躺上床就再也不会被感应到，于是15分钟到了，灯变灭了。

早上起来，在起床时间到时，能自动亮灯。这是一个很好的功能。
于是，我设置了定时：在周一到周五时，早上6:30亮灯。周六日时，8:30亮灯。
我家里有个蒸蛋器，每天起床就有一个热热的鸡蛋吃，有杯热水喝也是小小的幸福。于是我另买了一个zigbee的插座，用它在管理蒸蛋器与烧水壶的电源。并将定时时间设置在起床时间提前30分钟。
这一切貌视很智能了。但是，有天晚上，我加班很晚回家。我太困了，第二天不想6:30起床，我要睡到8:30。
于是麻烦了，我要打开App设置灯的定时、蒸蛋器的定时。困死了，我～

天气热了，晚上热得睡不着觉，于是开空调。
空调是个电老虎，不能总这么开着。最好睡觉前开一会儿，待我睡着了，悄悄地关闭，或着功率调低点。
于是，我又买了公司的红外转发器回家。用遥控板学好码，然后就能手机控制，还能设备联动与定时了。
我设定定时，23:00设置温度为20度，01:00为25度，02:00关闭空调。
第一晚上，老婆半夜被热醒。于是，2点之后，设置定时每个小时开半小时空调。
相安无事好几天。昨晚下了场雨，降了温，我们没有注意，结果被冷醒。

这些，都是我在使用智能家居中遇到的痛点。
我问老婆，使用智能家居系统后有什么感悟。老婆说：设置太复杂了。

我们总是在想，当什么发生的时候，做什么时情。我突然觉得这种思维是不正确的。
系统的逻辑应该是：当用户在干什么、想要什么时，做什么事情。而具体用户在干什么，在想什么，都需要由传感器去多维度地分析。

于是，逻辑就变得简单了。
如果我没有在卧室，卧室的灯应该关闭。
如果我进卧室，然后就走了，卧室灯应该在我进屋的时候亮着，当我离开时立即关闭。
如果我在卧室，我躺在床上，看电视、或刷手机，这时灯应该调至温和的亮度
当我们半夜起床上厕所时，灯应该微亮，待我们睡觉得才缓慢灭掉。
当我想睡觉时，灯亮微暗，待我们进入梦香则灭灯
当我们梦出醒来，灯亮缓亮至微光，待我们清醒时再调亮
灯，只是一个执行设备。更复杂与智能的是这个系统，它如何去感知到人的想法。

空调只是个执行设备。它的目标是什么？
如果在白天，让我感到清爽。
如果在晚上，让我睡个好觉。
那怎么让我睡个好觉？系统控制温度要让我卧室的温度舒适。

就简单的灯光、窗帘控制。也没有那么简单。都要围绕着人的想法与形为展开。
是开窗还是开灯呢？
如果用户想看书。在是白天，那直接开窗，自然光最适宜，又避免电源浪费。在晚上，那么开灯最直接。
如果用户在做私密的事情，那么系统就不应该开窗，而是开灯。

总而言之：系统要尽一切可能地去了解用户想要什么，才能给出正确的决断。而感知用户想要的，才是最大的挑战。