天猫精灵删除技能前记得要先解绑设备！

zslibra · 发表于 2021-4-20 19:54:58

碰到天猫精灵一个奇葩的BUG。
之前将HASS的设备同步到天猫精灵，在没有解绑设备的情况下，不小心将技能删掉了，就这样就无法删除同步过来的设备了。
APP里无法删除，开发者平台重新建技能再解绑也是不能删除原来同步过来的设备。联系客服也没办法删除！

大家使用天猫精灵时一定要注意这个问题。删除技能前记得要先解绑设备！

jyz_0501 · 发表于 2021-5-31 09:44:33

工程师答复,下个月有迭代.

zxyny1989 · 发表于 2021-4-20 23:44:55

我的过了几天自动删除了。

mickey50 · 发表于 2021-4-21 11:49:39

遇到了同样的问题，已经在阿里云上反馈了工单，等待天猫精灵团队解决，已经几天了，目前还在解决，建议楼主也去提个工单，给他们点压力。

zslibra · 发表于 2021-4-21 20:04:05

mickey50 发表于 2021-4-21 11:49
遇到了同样的问题，已经在阿里云上反馈了工单，等待天猫精灵团队解决，已经几天了，目前还在解决，建议楼主 ...

前两天已经提了工单了。

zslibra · 发表于 2021-4-21 20:05:08

zxyny1989 发表于 2021-4-20 23:44
我的过了几天自动删除了。

要过几天会自动删除？

zxyny1989 · 发表于 2021-4-21 20:06:58

mickey50 发表于 2021-4-21 11:49
遇到了同样的问题，已经在阿里云上反馈了工单，等待天猫精灵团队解决，已经几天了，目前还在解决，建议楼主 ...

还提交工单，你们就不怕天猫给hass禁了么？

zxyny1989 · 发表于 2021-4-21 20:08:11

zslibra 发表于 2021-4-21 20:05
要过几天会自动删除？

我以前删的havcs，过了一周吧，设备自动删除了。

zslibra · 发表于 2021-4-21 20:20:34

zxyny1989 发表于 2021-4-21 20:08
我以前删的havcs，过了一周吧，设备自动删除了。

好的，再过几天看一下。谢谢

zslibra · 发表于 2021-4-21 20:22:06

zxyny1989 发表于 2021-4-21 20:06
还提交工单，你们就不怕天猫给hass禁了么？

这个应该属于云云接入，这也是天猫一个BUG吧。

mickey50 · 发表于 2021-4-22 12:18:04

我的很久都没删除掉，之前token过期死活弄不好，就想从新删掉配置，结果设备就一直在里面了

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